Уважаемый студент!

Данная работа не готова, но Вы можете заказать ее у нас за символическую цену, связавшись с нами любым удобным для Вас способом:

Мы ответим Вам в самое ближайшее время. Всегда рады помочь!

  1. Определение и функции общения.
  2. Структура общения.
  3. Стиль общения.
  4. Виды общения.
  5. Уровни и средства общения.
  6. Стратегия общения.
  7. Основные стратегии общения.
  8. Синтоническая модель общения.
  9. Основные закономерности проксемики.
  10. Основные закономерности такестики.
  11. Основные законы общения.
  12. Основные концепции личности.
  13. Защитные механизмы личности.
  14. Барьеры общения и способы их преодоления.
  15. Правила раскрепощения в деловом общении.
  16. Учет гендерных особенностей.
  17. Типология личности собеседников.
  18. Конституционная концепция Э. Кречмера.
  19. Основы графологии в деловом общении.
  20. Основы физиогномики в деловом общении.
  21. Основы кинестики в деловом общении.
  22. Деловая беседа.
  23. Прием подчиненных.
  24. Деловые переговоры.
  25. Деловые совещания и собрания.
  26. Публичные выступления.
  27. Особенности общения через переводчика.
  28. Принципы делового общения.
  29. Психологические приемы влияния на партнера.
  30. Умение слушать.
  31. Восприятие и понимание в процессе делового общения.
  32. Спор, дискуссия, полемика.
  33. Определение понятия «спор», цели и подходы к ведению спора.
  34. Техника убеждения партнера.
  35. Особенности критики в споре.
  36. Принципы ведения спора.
  37. Понятие «конфликт», структура и типология конфликта.
  38. Причины конфликта.
  39. Модель конфликтного процесса и его последствия.
  40. Правила, методы и стратегии управления конфликтной ситуацией.
  41. Основные понятия об этикете.
  42. Правила приветствия.
  43. Телефонный разговор.
  44. Деловой завтрак, обед, ужин.
  45. Внешний вид.
  46. Визитные карточки.
  47. Деловая переписка.
  48. Модели поведения.
  49. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях.
  50. Современные требования к оформлению и содержанию делового письма

 





ИЛИ