Фрагмент

Введение

Актуальность темы. Во многих ситуациях при общении человек сталкивается с тем, что его слова, его желания и побуждения как-то неправильно воспринимаются собеседниками, «не доходят» до него.

Иногда даже складывается впечатление, что собеседник защищается от нас, от наших слов и переживаний, он сводит какие-то препятствия, защитные сооружения, барьеры и ограждения на пути общения. Проходя через накопление этих барьеров, наши слова частично застревают в них, часто изменяются до неузнаваемости, часто западают в какие-то закоулки так, что найти их потом невозможно. Между тем бывают и такие ситуации, когда то, что мы говорим, не наталкивается на препятствия, когда путь для того, что передается, открыт и достигается полное взаимопонимание.

Человек не может жить без общения, каждый день он вынужден обмениваться информацией с другими людьми, должен находить общий язык с коллегами по работе, в семье, в других общественных сферах. Однако каждый человек по-своему воспринимает информацию, поэтому не всегда можно найти общий язык с тем или иным собеседником.

Актуальность данной темы очевидна. Исследование процессов общения, их природы возникновения, показывает насколько важен процесс общение для человека.

Зада исследования:

— определить теоретические аспекты психологии общения;

— осветить классификацию видов общения;

— изучить невербальные компоненты общения.

Структура данной работы состоит из введения, нескольких вопросов, заключения и списка используемой литературы.