Фрагмент

Введение

Сейчас формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата (СПК) трудового коллектива в фармацевтической среде является одним из важнейших условий борьбы за рост эффективности труда и качества аптечных услуг. Актуальность данной проблемы обусловлена современными запросами фармацевтической деятельности, которая обусловлена коллективным характером, проблемами эффективности организации управления человеческими ресурсами, регуляции отношений, разворачивающихся между ними, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий, влияющих на самочувствие и производственные показатели.

Целью исследования стал анализ психологического климата и взаимоотношений в  трудовом аптечном учреждении.

Социально-психологический климат был изучен многими психологами, социологами и философами. Методологические и концептуальные подходы, оригинальные методы диагностики социально-психологического климата, конкретные пути регуляции социально-психологического климата предложенные в работах Б.Д. Паригина, А.В. Петровского, К.К. Платонова, А.М. Ковалева, В.Н. Панферова, Е.В. Шороховой, А.И. Зотовой и ряда других ученых.

Методика исследования состояла из диагностики ПК в аптечном коллективе при помощи методов социальной психологии.

СПК трудового коллектива аптечного учреждения связан с определенным эмоциональным состоянием психологических связей его членов, возникающих на основе их близости, симпатий или антипатий, совпадения характеров, интересов и способностей.

СПК трудового коллектива персонала — состояние групповой психики, обусловленной особенностями жизнедеятельности данной группы и является соответствующим сочетанием эмоциональных и интеллектуальных сфер – установок, отношений, настроений, ощущений, мнений ее членов.

Для исследования СПК в профессиональной фармацевтической деятельности, нами был проведен опрос членов коллектива аптеки г. Перми по психологической экспресс-методике Михалюка и А.Ю. Шалыто, которая диагностирует показатель СПК. Указанная методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе.