Фрагмент

Введение

Глобализация электронной экономики привела к заметному росту мирового рынка бизнес-услуг. Последние достижения информационных технологий и Интернет изменили представления о границах использования и технологии ведения бизнеса. Стремительный рост технологий открывает перед интернет-страхованием новые возможности и ставит новые задачи. Насыщение традиционных товарных рынков требует поиска новых подходов к потребителю.

В современном мире большинство компаний, работающих на свой имидж, имеет корпоративный сайт. Количество услуг, предоставляемых различными финансовыми учреждениями онлайн, постоянно растет.

Вслед за банками, предоставляющими своим клиентам удаленное обслуживание счетов с помощью онлайн-банкинга, к интернет-обслуживанию все больше обращаются страховые организации, демонстрируя готовность предоставить услуги онлайн-страхования.

Внедрение системы электронного документооборота и интернет-страхования, вместе с дальнейшим развитием уже существующих на мировом рынке систем клиентского обслуживания и централизованного управления сегодня обусловлена ​​развитием и глобальным распространением компьютерных сетей и использованием их в различных отраслях.

Целью данной работы является исследование вопросов развития интернет-страхования как одной из важных составляющих новейших методов страховой аквизиции и обеспечения клиентов доступом к страховым услугам удобным образом.

Заключение

Интернет-страхование – это совокупность взаимодействующих элементов, позволяющих распространять и администрировать договоры страхования через Интернет. Разработка такой системы взаимодействия с клиентами имеет ряд преимуществ и недостатков, которые получает компания вместе с возможностью онлайн-аквизиции страховой услуги. Каждая страховая компания самостоятельно выбирает для себя варианты и механизмы построения интернет-страхования для повышения конкурентных преимуществ.

Совокупность вариантов осуществления интернет-страхования позволяет каждой компании выбрать такой алгоритм взаимодействия с клиентом, который лучше всего сможет использовать имеющиеся ресурсы. Возможность выбора алгоритма взаимодействия с клиентом через интернет ликвидирует барьер выхода в сегмент интернет-страхования.

В условиях электронного страхования иным становятся структура и условия страхования. Страховые компании, специализирующиеся на определенном виде страхования, смогут действовать не менее успешно, чем универсальные страховые корпорации, поскольку эффективность бизнеса будет обеспечивать существенная информационная поддержка. Основой коммуникаций будущего станут информационные магистрали. Очевидно, что для успешного формирования единого информационного пространства страховой деятельности нужна совместимость различных супермагистралей.