Фрагмент

Введение

Современный фармацевтический рынок характеризуется высоким уровнем конкуренции, что повышает зависимость эффективной деятельности аптечной организации (АО) от её внутреннего потенциала, основу которого составляют фармацевтический персонал. Основополагающими принципами современных подходов к управлению персоналом (УП) является интеграция процессов УП в общую стратегию развития организации, активизация и эффективное использование трудового потенциала работников, определение персонала в качестве ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении организации.

Управление современным предприятием в наше динамичное время является достаточно сложной работой, которую могут выполнять только специалисты новой генерации вооруженные современными знаниями. Специалисты в области менеджмента должны уметь выполнять функции планирования, организации, координации, мотивации, контроля труда рабочих организации для достижения определенных целей. Первостепенная задача менеджмента заключается в создании организационной культуры, творческого инновационного климата, стимулирующих работников на нововведения. Руководители разных звеньев должны стать инициаторами технологических и организационных перемен.

Изучению отдельных проблем работы с фармацевтическими кадрами посвящены научные исследования Битеряковой А.М., Гацана В.В., Глембоцкой Г.Т., Комиссинской И.Г., Лопатина П.В., Максимкиной Е.А., Манойловой Л.М., Морозовой Э.Г., Мошковой Л. В., Олейник Г.А., Сбоевой С.Г., Скулковой Р.С., Солонтоншой А.В, Раздорской И.М., Урусовой Т.И и др.

В то же время функции управления кадрами в АО не разработаны с точки зрения целостного комплексного подхода, не осуществляются в единой системе. В связи с этим важной и актуальной научной задачей является разработка системы работы с персоналом АО, где элементы воздействия на персонал будут взаимоувязаны и могут служить инструментами управления. Вместе с тем, комплексных исследований по обоснованию системы управления персоналом (СУП) АО, разработке научно-обоснованных методологических подходов к выбору и систематизации функций УП на учрежденческом уровне не проводилось, что и предопределило цель и задачи настоящего исследования.

Управление аптекой является достаточно сложной задачей, сопряженной с контролем и учетом большого количества информации, прежде всего в виде наименований фармацевтической продукции. Структура управления аптекой включает в себя две основных задачи: управление ассортиментом аптеки – контроль наличия товаров, их закуп, учет реализации и прочих операций; управление персоналом в аптеке – создание дисциплины в коллективе, получение максимальной эффективности труда.

Управление персоналом — актуальная проблема фармацевтической науки, так как без эффективного управления аптека не сможет выполнять свои важнейшие функции – социальную и экономическую.

Цель исследования: изучить методы управления персоналом в фармацевтической организации и требования к квалификации руководителя аптеки.