Курсовая работа на тему: «Принципы и методы организации стратегического маркетинга» 8437

Описание

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты организации стратегического маркетинга

1.1 Сущность принципов и методов стратегического маркетинга

1.2 Определение целей маркетинговой деятельности

1.3 Маркетинговое планирование на предприятии

Глава 2. Комплекс анализа маркетинговой деятельности предприятия

2.1 Краткая характеристика предприятия как субъекта маркетинговой деятельности

2.2 Анализ внешней и внутренней среды

Глава 3. Рекомендации по улучшению организации стратегического маркетинга на предприятии

3.1 Анализ стратегического планирования маркетинговой деятельности на предприятии

3.2 Экономическая оценка предприятия

Заключение

Список использованных источников

48 стр.

Фрагмент

Введение

Маркетинг является одним из главных инструментов, применяемых различными предприятиями для ведения эффективной и конкурентоспособной деятельности. В наше время все больше организаций убеждаются, что залогом выживания в условиях жесткой конкуренции и процветания их бизнеса является эффективное планирование экономической, а в том числе и маркетинговой деятельности.

В условиях рыночной экономики интерес к данной деятельности все больше усиливается в связи с появлением новых технологий производства, расширением ассортимента, изменением ценовой политики конкурирующих организаций. Ведение качественной маркетинговой деятельности является необходимым условием для успешного выступления на рынке. В этом заключается актуальность темы курсового проекта.

Для научного обоснования поставленных экономических целей на предприятии применяется планирования. Главной целью планирования для большинства отечественных предприятий является получение максимальной прибыли. Важную роль в этом играет маркетинговое планирование, сущность которого заключается в направленности усилий всех отделов производственно-хозяйственной деятельности на достижение этой цели.

Сущность планирования заключается в разработке и корректировке плана производственной деятельности предприятия, которая включает:

— определение цели деятельности предприятия и его структуры;

— утверждение средств, используемых для достижения поставленной цели;

— сроки увязки целей и средств поэтапно на весь период действия плана;

— этапы и сроки выполнения работ;

— исполнители плана по срокам и видам работ;

— этапы и средства контроля выполнения плана.

Цель данной работы заключается в проведении анализа маркетинговой деятельности туристического предприятия и предложения путей ее совершенствования.

Объектом исследования курсового проекта являются: компания «Tez Tour», которая предоставляет туристические услуги в ряде городов Российской Федерации. Предметом исследования выступает маркетинговая деятельность предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— изучение общей характеристики маркетингового планирования,

— проведение анализа деятельности компании «Tez Tour» и оценить систему планирования.

— разработать рекомендации по совершенствованию маркетингового планирования компании «Tez Tour».

— проведение оценки эффективности предложенных рекомендаций.

Основные информационные источники для подготовки данной работы: периодические и экономические издания, литература отечественных авторов, учебники.

Литература

  1. Александрова А. Ю. Международный туризм : учебник / 2-е изд. перераб. и доп. — М. : КноРус, 2010.
  2. Бикташева Д. Л., Гиевая Л. П., Жданова Т. С. Менеджмент в туризме. — М. : Альфа-М ; ИНФРА-М, 2011.
  3. Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой : учеб. пособие. — М. : ИД «ФОРУМ» : НИЦ ИНФРА-М, 2013.
  4. Веткин В. А., Винтайкина Е. В. Технологии создания турпродукта: пакетные туры. — М. : Финансы и статистика ; ИНФРА-М, 2010.
  5. Виноградова Т. В., Закорин Н. Д., Тубелис Р. Ю. Технология продаж услуг туристской индустрии. — М. : ИЦ «Академия», 2010.
  6. Джаладян Ю. А., Кусков А. С. Основы туризма. — М. : КноРус, 2010.
  7. Джум Т. А., Денисова Н. И. Организация гостиничного хозяйства : учеб. пособие. — М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2012.
  8. Зайцева Н. А.Менеджмент в сервисе и туризме : учеб. пособие. 2-e изд., доп. — М. : ИД «ФОРУМ», 2012.
  9. Зайцева Н. А. Практикум по менеджменту туризма. Ситуации и тесты : учеб. пособие. 2-e изд., испр. и доп. Гриф Минобразования и науки — М. : ИД «ФОРУМ», 2011.
  10. Зайцева Н. А., Ларионова А. А.Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе : учеб. пособие. — М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2011.
  11. Есаулова С. П. Информационные технологии в туристической индустрии : учеб. пособие. — М. : ИТК «Дашков и К», 2011.
  12. Квартальнов В. А. Туризм : учебник для образоват. Учреждений турист. профиля. — М. : Финансы и статистика, 2010.
  13. Кнышова Е. Н., Белозерова Ю. М. Менеджмент гостеприимства : учеб. пособие. — М. : ИД «ИД „ФОРУМ“» ; ИНФРА-М, 2011.
  14. Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. — М. : КноРус, 2010.
  15. Кусков А. С., Джаладян Ю. А. Туристский бизнес : Словарь-справочник. — М. : ИД «ИД „ФОРУМ“», 2012.
  16. Малахова Н. Н., Ушаков А. С. Инновации в туризме и сервисе. Серия «Туризм и сервис». — Ростов-н / Д. : Феникс, 2010.
  17. Мотышина М. С., Большаков А. С., Михайлов А. С. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для студ. вузов / под ред. М. С. Мотышиной. — Ростов- н / Д. : Феникс, 2008.
  18. Овчаров А. О. Экономика туристских предприятий. — М. : ИНФРА-М, 2013.
  19. Романов В. А.[и др.]. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование. Серия «Туризм и сервис». — Ростов-н / Д. : Феникс, 2010.
  20. Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для студ. вузов. — СПб. : Питер, 2007.
  21. Скобкин С. С.Менеджмент в туризме : учеб. пособие. — М. : Магистр, 2011.
  22. Скобкин С. С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие. — М. : ИНФРА-М, Магистр-Пресс, 2013.
  23. Управление индустрией туризма : электронный учебник. Гриф УМО (специалитет) / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин. — М. : КноРус ; ИнфоФонд, 2010.
  24. Федеральный закон РФ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 03.05.2012 № 47-ФЗ).
  25. Чудновский А. Д., Белозерова Ю. М. Безопасность бизнеса в индустрии туризма и гостеприимства. — СПб. : ИД «ФОРУМ», 2012.
  26. Чудновский А. Д., Жукова М. А., Белозерова Ю. М. [и др.]. Индустрия гостеприимства: основы организации и управления — М. : ИД «ФОРУМ» ; ИНФРА-М, 2011.

Уважаемый студент.

Данная работа выполнена качественно, с соблюдением всех требований. В свободном доступе в интернете ее нет, можно купить только у нас.

После оплаты к Вам на почту сразу придет ссылка для скачивания и кассовый чек.

Сегодня со скидкой она стоит: 800

Задать вопрос

Задать вопрос