Фрагмент

1. Основные характеристики и виды групп

Группа — это совокупность людей, которые выделяются из социума благодаря наличию определенных признаков (общая профессия, предпочтения, взгляды).

Общепринятой является классификация групп по статусу:

— формальные;

— неформальные.

Формальная — группа, имеющая состав, зафиксированный в официальных документах (бригада, экипаж, отдел). Неформальной есть группа людей, объединенных по интересам, нормами поведения, интересами. Типичный пример: музыкальные и спортивные фанаты, дворовые подростковые компании.

По характеру взаимодействия различают группы:

— контактные;

— условные [6].

Независимо от типа групп можно выделить три основных фактора, влияющих на эффективность ее функционирования.

1. Характеристики членов группы, а именно: личные характеристики, способности, образование и личный опыт влияют на качество выполнения производственной деятельности, степень удовлетворенности результатами труда.

2. Структурные характеристики группы.

Организационные (коммуникации, позиции, роли) формируются существующей организационной структурой управления, а также зависят и от характеристик членов групп (например, появление неформального лидера).

Формальные позиции определяются организационной структурой. Роль — это заданное, одобряемое группой поведение индивида. Выделяют целевые роли (инициатор, информатор, аналитик, коммуникатор и др.) и поддерживающие роли, способствующие активизации деятельности (поощрение, участие и др.).

Принятая на себя роль во многом определяет восприятие и оценку человека в системе внутригрупповых отношений.

Характеристики межличностного взаимодействия (личные симпатии, конформизм) носят индивидуальную окраску.