Фрагмент

1.  Офисные технологии.

Офис — это место, где совершается служба и деловые операции, а также совокупность коммуникационных технологий для обмена информацией в целях поиска оптимальных управленческих решений.

Под офисными технологиями подразумевается совокупность коммуникационных технологий, позволяющих оптимизировать деятельность по управлению современной организацией.

Знание офисных технологий необходимо менеджерам и исполнителям разного уровня.

Большая часть управленческой информации фиксируется в виде документов. Ведение документации (делопроизводство) предполагает знание правил создания документов, их оформления, согласования, продвижения на предприятии и хранения.

В связи с практикой введения электронного документооборота сотрудники современного офиса должны владеть методами и средствами обработки электронных документов.

Документооборот – это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления.

Выделяют несколько этапов документооборота:

— прием и первичная обработка (или экспедиционная обработка) поступающих в организацию документов;

— предварительное рассмотрение документов;

— регистрация документов;

— организация движения документов внутри организации (включающая информационно-справочную работу, доведение документов до исполнителей, контроль за их исполнением, а также прохождение согласования и подписания проектов документов);

— обработка (экспедиционная) исполненных и отправляемых документов.