Дипломная работа на тему: «Автоматизация учета заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники для ООО «БЕВ» 74899

Описание

Оглавление

Введение

I. Аналитическая часть

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»

1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

1.1.2 Организационная структура управления предприятиям

1.1.3 Программно-техническая архитектура ИС предприятия

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации

1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание

1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи

1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации

1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»

1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи

1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи

1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач

1.4 Обоснование проектных решений

1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

II. Проектная часть

2.1 Разработка проекта автоматизации

2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание

2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации

2.2 Информационное обеспечение задачи

2.2.1 Информационная модель и её описание

2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

2.2.3 Характеристика результатной информации

2.3 Программное обеспечение задачи

2.3 1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

2.3.2 Характеристика базы данных

2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ)

2.3.4 Описание программных модулей

2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание

III. Обоснование экономической эффективности проекта

3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта

3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта

Заключение

Список используемых источников

Приложение

Программный код

123 стр.

Фрагмент

Введение

В условиях бурно развивающихся информационных технологий важно не отстать от конкурентов, стремящихся обеспечить поддержку образования, опыта, интеллекта, профессиональной интуиции своих сотрудников средствами специализированных информационных систем. Информационная система – это система, организующая, хранящая и преобразующая информацию, то есть система, основным предметом и продуктом труда которой является информация. Эти системы способствуют эффективной организации производства. Внедрение информационной системы для учета заявок,  является не самоцелью, а способом повысить эффективность работы ИТ — отдела, улучшить управляемость, облегчить условия работы специалиста. Именно поэтому существует необходимость в ее  создании.

Темой данного выпускного квалификационного проекта является «Автоматизация учета заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники для ООО «БЕВ»».

Разработка и проектирование информационной системы является  важным моментом в работе организации или отдельно взятого отдела, так как в настоящее время обработке информации отводится одно из главных мест. Для каждой конкретной организации существует множество особенностей разработки и проектирования информационной системы, зависящих от спецификации (предметной области) выполняемых работ.

Автоматизация рабочего места представляет собой организацию места пользователя – специалиста той или иной профессии, оборудование средствами, необходимыми для выполнения  им  определенных функций.

Такими средствами, как правило,  является ПК,  дополняемый по мере необходимости другими вспомогательными электронными устройствами.

Целью проекта является повышение эффективности и оптимизация работы специалиста ИТ — отдела.

Основной задачей выпускного квалификационного проекта является разработка программного решения для автоматизации работ специалиста.

Объект исследования — ООО «БЕВ».

Предмет исследования — процесс автоматизации учета заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники для ООО «БЕВ».

Практическое значение настоящей работы состоит в создании информационной системы для ИТ — отдела ООО «БЕВ».

При написании дипломного проекта были применены такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методы, не стандартизированное эмпирическое наблюдение, метод анализа документов.

При разработке теоретических вопросов использовались методические, инструктивные и нормативные материалы, а также справочная литература по темам: Проектирование экономических информационных систем, Компьютерные сети, Базы данных, Информационные системы и другие.

Дипломный проект состоит из введения, аналитической части, проектной части, части обоснования экономической эффективности проекта и заключения.

В первой, аналитической части, будет отражена технико-экономическая характеристика предметной области, экономическая сущность задачи, обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи, остановка задачи, анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования, а так же обоснование проектных решений по видам обеспечения.

В проектной части описано информационное, программное и технологическое обеспечение задачи. Здесь подробно представлено: информационная модель и её описание; используемые классификаторы и системы кодирования; характеристики нормативно – справочной, входной и выходной информации; спроектирована схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов; описание программных модулей; так же будет представлена сема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации и т.д.

В третьей главе дипломного проекта – «Обоснование экономической эффективности проекта» будет показан детальный расчет проектного решения проектирования системы; сравнение базового и проектируемого варианта и наглядно продемонстрирована диаграмма эффективности проекта.

Литература

Нормативно-правовые источники

  1. ГОСТ 34.601 – 90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.
  2. ГОСТ 34.602 – 89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
  3. ГОСТ 19.201 – 78 ЕСПД. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению.
  4. ГОСТ 19.202 – 78 ЕСПД. Спецификация. Требования к содержанию и оформлению.
  5. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99, Руководящий документ, Госстандарт России, Москва, 2004

 

Учебники, монографии, брошюры

  1. Аксенов К.А.,Клебанов Б.И., Работа с CASE-средствами BPwin, ERwin. 2008
  2. Аппаратное обеспечение вычислительных систем / Д.В. Денисов, В.А. Артюхин, М. Ф. Седненков; под ред. Д.В. Денисова. – М.: Маркет ДС, 2010 – 184 с. (Университетская серия.)
  3. Балдин К. В., Уткин В. Б., Информационные системы в экономике, Учебное пособие. 2008.
  4. Балдин К.В., Информационные системы в экономике, 2008.
  5. Беленькая М.Н., Малиновский С.Т., Яковенко Н.В. Администрирование в информационных системах. Научно-популярное издание. — М.: Горячая линия — Телеком, 2011. — 300 с.
  6. Васильков А.В., Васильков И.А. — Безопасность и управление доступом в информационных системах. Учебное пособие. 2010.
  7. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2006.-352 с.
  8. Глушаков С.В., Ломотько Д.В. Базы данных, 2005.
  9. Гофман В. Э., Хомоненко А.Д. «Работа с базами данных», Санкт-Петербург, изд-во «БХВ-Петербург», 2006.
  10. Гребенюк Е.И., Гребенюк Н.А. — Технические средства информатизации. Москва, 2007.
  11. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем — М.: ИУИТ, 2012 — 300 с.
  12. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, — 336 стр.
  13. Информационные системы в экономике. Учебник / Под ред. Проф. В.В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 2005.
  14. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки – М.: Бином-Пресс, 2013 г. — 720 с.
  15. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. — М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).
  16. Маглинец Ю.А., Анализ требований к автоматизированным информационным системам. – 2008.
  17. Макарова Н.В., Информатика: Учебник М.: Финансы и статистика, 2007.
  18. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. – М.: Диалог-МИФИ, 2007.
  19. Малыхина М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. Санкт-Петербург. БХВ-Петербург, 2007.
  20. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России Модель процессов MSF, Microsoft 2002
  21. Голицына О.Л., Попов И.И., Максимов Н.В. Базы данных. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФОРУМ, 2012. 400 с.
  22. Основы проектирования реляционных баз данных. Учебное пособие по курсу «Базы данных», 2005.
  23. Петров В. Н — Информационные системы. СПб.: Питер, 2006.
  24. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. «Проектирование экономических информационных систем»: Учебник – М.: Финансы и статистика, 2007.
  25. Стасышин В.М., Введение в проектирование реляционных баз данных.Учебное пособие по курсу «Базы данных», 2006.
  26. Токмаков Г.П., Проектирование баз данных по технологии «клиент-сервер» и разработка клиентских приложений (с использованием ERWin), 2006.
  27. Устройство и функционирование информационных систем. Н. З. Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов., Учебное пособие. М. : ФОРУМ : НИЦ ИНФРА-М, 2012. 448 с.
  28. Уткин В.Б., Балдин К.В., Информационные системы и технологии в экономике. Учебник для вузов — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
  29. Хомоненко А.Д, Циганова В.М. — Базы данных. С-Петербург, 2006.
  30. Ясенев В.Н. Автоматизированные информационные системы в экономике. Учебное пособие. 2008.

 

Электронные ресурсы

  1. Erwin — CASE, Computer Associates — Программные продукты — Каталог ПО — Описания продуктов. Web: http://www.erwin.ru
  2. Г. Востров, Е. Малахов, К. Корнилова – Проблемы моделирования предметных областей в информационных системах — http://www.codenet.ru/progr/other/modeling-problems/
  3. Горяев Ю.А. – Информационное обеспечение ИТ и ИС управления организацией — http://www.miemp-mi-gor.narod.ru/utcheba/itu/glava/003.htm
  4. Заботина Н.Н. -Использование Case-средств при изучении дисциплины «Проектирование ИС»-http://i04.pfo-perm.ru/Data2004/DConf04/ZabotinaNN.htm
  5. Информационные системы в экономике — Характеристика современных CASE-средств — http://informek.info/inform/inform0090.php
  6. Официальный сайт 1С: Предприятие — http://v8.1c.ru
  7. Официальный сайт ООО «БЕВ» — http://savencia-fd.ru

Уважаемый студент.

Данная работа выполнена качественно, с соблюдением всех требований. В свободном доступе в интернете ее нет, можно купить только у нас.

После оплаты к Вам на почту сразу придет ссылка для скачивания и кассовый чек.

Сегодня со скидкой она стоит: 4400

Задать вопрос

Задать вопрос